WhatsApp e Instagram no mesmo chat, e a IA deixa a resposta pronta.
O paciente desiste quando a resposta demora. No AltaReceita, cada conversa chega com dono, e a equipe responde com a sugestão da IA.
E tudo o que vem depois: funil, orçamento, agenda, automações, campanhas e números.
Conversa de 20 minutos sobre a sua clínica.
Quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada.
Caixa de conversas de uma clínica fictícia, com três conversas, duas do WhatsApp e uma do Instagram. A conversa aberta é a de Anderson Faria, que pergunta se a clínica parcela o implante. À direita, o Copiloto sugere a resposta e a equipe leva o texto para o campo de mensagem.
Todo paciente atendido no mesmo chat
WhatsApp e Instagram chegam num lugar só, e a IA atende junto com a equipe.
Tela de Agentes de IA de uma clínica fictícia. A IA de triagem está em modo teste, ainda em ensaio, com 18 conversas acompanhadas, 11 que ela resolveria sozinha e 7 em que chamaria a equipe. Ao lado, os modelos de atendimento por especialidade, com Odontologia escolhido e as instruções já preenchidas.
WhatsApp e Instagram no mesmo chat
As conversas dos números de WhatsApp e dos perfis de Instagram da clínica chegam numa caixa só, com a ficha do paciente ao lado.
Vários números e perfis numa caixa
Cada número ou perfil vira um canal, e a equipe responde todos do mesmo lugar.
Contato novo já entra como oportunidade
Quem escreve pela primeira vez entra sozinho no AltaReceita, pronto para a equipe acompanhar.
Divisão automática entre a equipe
Um por vez, por peso ou só para quem está online. A clínica escolhe a regra.
Fila de quem espera resposta
Cada conversa tem um responsável, e as que esperam alguém ficam separadas, à vista de todos.
Respostas rápidas com o nome do paciente
Mensagens prontas que se completam com o nome de quem escreveu e abrem direto na conversa.
Notas internas que o paciente não vê
A equipe combina o próximo passo dentro da própria conversa.
IA de atendimento pronta para sua especialidade
Modelos ajustados para odontologia, estética e harmonização, dermatologia, capilar, oftalmologia e outras especialidades.
Crie a IA de atendimento da clínica
Comece de um modelo ou do zero: escreva as instruções, escolha o tom e cadastre o que a IA precisa saber sobre a clínica.
IA que preenche a ficha sozinha
Durante a conversa, a IA preenche o procedimento de interesse, a origem e os campos que a clínica liberar, e mostra a frase que justificou cada um.
Passa para a equipe quando precisa
Caso delicado, preço fora da tabela ou dúvida clínica vão para uma pessoa. A IA não toma decisão clínica.
Pedido de agendamento direto para a equipe
Quando o paciente quer marcar, a IA avisa a equipe, e quem confirma o horário é uma pessoa.
Ensaio antes de ir ao ar
Toda IA nasce desligada. Ela ensaia nas conversas reais, e a equipe vê o que ela responderia antes de ligar.
Quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada. A IA não toma decisão clínica.
A resposta pronta antes de a equipe digitar
O Copiloto lê a conversa e sugere o que responder. A equipe confere e envia.
Conversa de um paciente fictício, Wagner Teles, que diz que vai ver com a esposa e responde depois. O painel do Copiloto recomenda agendar um retorno, sugere a mensagem, mostra a frase do paciente que sustenta a sugestão e oferece copiar, usar no campo ou pedir nova sugestão. Quem envia é a equipe.
Sugestão de resposta em um clique
Dentro da conversa, o Copiloto escreve a próxima resposta. A pessoa leva para o campo, ajusta e envia.
A próxima ação recomendada
Responder, agendar retorno, marcar a intenção de agendamento, marcar etiqueta ou passar para a equipe.
O porquê de cada sugestão
O trecho da conversa que sustenta a sugestão aparece junto, para a equipe conferir.
Outra sugestão quando precisar
Copiar, usar no campo de mensagem ou pedir uma sugestão nova.
Quem envia é sempre a pessoa
O Copiloto não manda nada sozinho. A equipe fica no padrão da clínica sem copiar a conversa para outra ferramenta.
Quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada.
Nenhum orçamento esquecido na gaveta
Cada negociação com etapa, responsável e prazo, e o aviso quando ela para.
Funil de uma clínica fictícia com cinco etapas, do primeiro contato ao tratamento fechado. Cartões parados além do prazo mudam de cor. À direita, o painel da negociação de Elaine Coutinho mostra o orçamento visualizado e a validade.
Funil com as etapas da sua clínica
O funil são as etapas da venda, do primeiro contato ao tratamento fechado. A clínica dá nome a cada etapa e pode ter mais de um funil.
Aviso de negociação parada
Cada etapa tem um prazo. Quando a negociação passa dele, o cartão muda de cor e aparece na tela do dia.
Tudo da negociação num painel
Linha do tempo, orçamento, campos personalizados e chat interno da equipe no mesmo lugar.
Mover ou copiar entre funis
Quando o paciente muda de jornada, a negociação vai junto, sem cadastro novo.
Etiquetas e motivo de cada perda
Toda negociação perdida pede o motivo, e os relatórios mostram onde a venda mais se perde.
Visões salvas para cada pessoa
Filtros salvos e compartilhados com a equipe, para cada um abrir o que importa.
Orçamento com itens, desconto e parcelas
Forma de pagamento, parcelas e validade, com folha para imprimir com o logo da clínica.
Desconto com aprovação do gestor
Desconto acima do limite de cada perfil espera o aval de quem pode aprovar.
Situação de cada orçamento à vista
Apresentado, visualizado, aceito, recusado ou expirado.
Numeração e validade automáticas
Cada orçamento ganha número e prazo de validade pela regra da clínica.
Orçamento aceito já vira pacote
O aceite ativa as sessões do tratamento na hora de agendar.
Assinatura do orçamento pela Clicksign
O orçamento aceito pode ser ligado a um documento da Clicksign, e o AltaReceita acompanha se foi assinado.
Tarefas com dono e prazo
Ligar, mandar mensagem, confirmar: cada tarefa tem responsável e prazo, e as atrasadas ficam separadas.
Orçamento aceito é valor contratado, não dinheiro recebido. A assinatura usa a conta Clicksign da própria clínica.
A história de cada paciente numa ficha só
Quem é, de onde veio, o que já fez e qual é o próximo passo.
Ficha de uma paciente fictícia, Cíntia Fontoura, com as abas Comercial, Clínica (com cadeado) e Timeline. A aba Comercial mostra o relacionamento com o paciente, a próxima ação com responsável e prazo e o saldo de sessões do pacote. Não há CPF na tela.
Ficha comercial completa
Contato, origem, responsável, procedimento de interesse e valor em negociação.
Aba clínica com acesso restrito
Anamnese e fotos de antes e depois ficam numa aba que só abre para quem tem permissão.
Resumo do relacionamento com o paciente
Visitas, faltas, cancelamentos, próxima consulta e próxima ação, num quadro só.
Retornos com responsável e prazo
A equipe cria o retorno, e ele aparece na tela do dia de quem cuida.
CPF só para quem pode ver
O CPF e a busca por CPF têm permissão própria.
Cadastros duplicados unidos num só
Dois cadastros da mesma pessoa viram um.
Campos do jeito da clínica
Campos personalizados na ficha e na negociação.
Importação de planilha com revisão
Modelo pronto, prévia e lista de erros antes de importar, e dá para desfazer.
Pacientes do Feegow ou da Clínica nas Nuvens
Pacientes e agenda vêm de lá com conferência antes de importar. O prontuário não é importado.
Consentimento e responsável do menor
A ficha registra a autorização de contato e o responsável legal do paciente menor de idade.
Pedidos do paciente sobre os dados
A clínica exporta os dados do paciente ou remove a identificação dele da parte comercial, mantendo o histórico clínico.
Lixeira de 30 dias
O que foi excluído pode ser recuperado por 30 dias.
O AltaReceita fica ao lado do sistema da clínica e não substitui o prontuário. Importação com as credenciais da clínica.
Cada horário marcado, cada sessão contada
Agenda da equipe, lista de espera e pacotes com saldo, ligados à venda.
Agenda de um dia de uma clínica fictícia, com três profissionais em colunas: uma pré-reserva tracejada, duas consultas a confirmar e uma sessão de pacote. Uma consulta é cancelada, a vaga abre e a tela mostra, ao lado, quem da lista de espera cabe nela.
Agenda de toda a equipe
Cada profissional com a sua disponibilidade, e a agenda procura os horários livres.
Só quem atende aquele procedimento
A agenda oferece os profissionais e os convênios que cada procedimento aceita.
Horário segurado durante a negociação
A pré-reserva segura o horário por um prazo, e dois vendedores não prometem o mesmo.
Lista de espera e encaixes
Quando uma vaga abre, o AltaReceita mostra quem da lista cabe nela.
Situação de cada consulta
Agendado, confirmado, chegou, concluído, cancelado ou faltou, com remarcação.
O que ainda falta confirmar
A agenda mostra as consultas a confirmar e a taxa de confirmação.
Agendar sem sair da conversa
A equipe marca o horário de dentro do chat com o paciente.
Presencial ou online
O agendamento registra se o atendimento é presencial ou online.
Particular ou convênio
Cada agendamento registra se é particular ou convênio.
Pacotes com saldo de sessões
Marcar reserva a sessão, concluir consome, e falta ou cancelamento libera.
Sessão do pacote não vira venda nova
Usar uma sessão não conta como nova venda nem como pagamento.
Pacote parado aparece no Hoje
Pacotes com sessões sobrando e nenhuma marcada aparecem na tela do dia.
Consultas no Google Agenda
As consultas vão para a agenda Google de cada profissional.
As consultas vão do AltaReceita para o Google Agenda, depois da homologação da conexão com o Google.
Monte a automação que a sua rotina pede
Escolha o que dispara, a condição e o que acontece. A clínica monta do zero, sem escrever código.
Editor de automações aberto no fluxo Orçamento sem resposta. Os blocos correm na horizontal: silêncio de 3 dias na etapa Orçamento, esperar 2 dias, enviar mensagem aprovada e criar tarefa para ligar para o paciente. À direita, o painel do bloco Espera, com 2 dias.
Editor visual, sem escrever código
Blocos ligados em linha: o que dispara, a condição, a espera e a ação.
Gatilhos da rotina da clínica
Paciente cadastrado, oportunidade criada, entrada ou saída de etapa, mensagem recebida, silêncio, agendamento criado ou com a situação alterada, ou início manual.
Condições para cada caso
Respondeu, veio por indicação, é cirurgia, tem agendamento, tem telefone ou e-mail, tem negociação aberta, valor mínimo, etiqueta e responsável.
Esperas de até um ano
Uma espera entre um passo e outro pode chegar a 365 dias.
Ações que fazem o trabalho repetido
Enviar mensagem ou modelo aprovado, mover de etapa, mover ou copiar para outro funil e criar tarefa para o time.
Avisar outro sistema no meio do fluxo
Uma ação chama outro sistema por webhook quando o fluxo passa por ela.
Rodar à mão para um paciente
Um fluxo também roda para um paciente específico, quando a equipe quiser.
Versões e histórico de cada execução
Cada automação publicada tem versão, e o histórico mostra o que rodou.
Mensagens automáticas usam modelo aprovado pela Meta e autorização de contato do paciente. O aviso a outro sistema serve quando a clínica tem um sistema para receber.
Quero ver como ficaria na minha clínicaConversa de 20 minutos sobre a sua clínica.
Pacientes que voltam e indicam
Campanhas para quem já passou pela clínica e um programa de pontos para quem volta e indica.
Detalhe de uma campanha de retorno de manutenção semestral de uma clínica fictícia. O funil da campanha vai das mensagens enviadas, 58, até os orçamentos aceitos, 4, e o total contratado atribuído é de 18 mil e 700 reais, que não representa valores recebidos. Ao lado, as proteções aplicadas ao envio.
Campanha pelo que o paciente viveu
Quem veio, quem faltou, quem tem pacote, quem está com retorno vencido.
Proteções automáticas em cada envio
Sem telefone, sem autorização de contato ou menor de idade, a pessoa fica fora. E há limite de frequência.
Campanhas que se repetem sozinhas
Recorrentes, de retorno por procedimento e em jornada.
Resultado até o tratamento
Quem respondeu, agendou, compareceu e aceitou orçamento em cada campanha.
Modelos do WhatsApp criados no sistema
Crie o modelo de mensagem no AltaReceita, envie para a aprovação da Meta, acompanhe e corrija se voltar.
Programa de pontos da clínica
Pontos por real gasto, níveis com benefícios e catálogo de recompensas para resgatar.
Bônus para quem indica
Indicação marcada como convertida rende pontos para quem indicou.
Quem indicou quem, com ranking
O registro de cada indicação e o ranking de quem mais indica e de quem mais capta na equipe.
Campanhas e modelos de mensagem saem só pela conexão oficial do WhatsApp, com mensagem aprovada pela Meta e autorização de contato do paciente. Registrar uma indicação não autoriza mensagem de marketing.
Os números do comercial, sem planilha
A tela Hoje mostra o que pede atenção. Os relatórios mostram onde a venda trava.
Tela de Relatórios de uma clínica fictícia, com quatro blocos: de onde vêm as oportunidades, com Instagram e indicação na frente; os motivos de perda, com não consegue pagar em primeiro; a conversão de cada pessoa da equipe; e as faltas e confirmações da agenda.
Tela Hoje para começar o dia
Valor em negociação, taxa de fechamento, negociações paradas, quem espera resposta, vendas fechadas, faltas e agenda livre.
Próximos passos da clínica
Retornos dos próximos 7 dias e pacotes sem sessão marcada, cada um com o responsável.
Relatórios montados do seu jeito
Seis blocos que a clínica personaliza: funil, origens, perdas, agendamentos, desempenho por pessoa e valor médio.
De onde vêm os contatos
Quantas oportunidades vieram de cada origem: Instagram, indicação, site, WhatsApp, Google e outras.
Por que a venda se perde
Quantas negociações se perderam por cada motivo.
Desempenho de cada pessoa da equipe
Taxa de fechamento e valor médio fechado por pessoa.
Faltas e confirmações da agenda
Faltas, comparecimento e confirmação dos agendamentos.
Perguntas pelo ChatGPT e pelo Claude
O gestor pergunta sobre os números gerais da clínica no assistente que já usa.
Vendas fechadas e valor contratado não são dinheiro recebido. O conector funciona depois que o gestor o cria na conta dele do ChatGPT ou do Claude.
Conecta com o sistema que a clínica já usa
Prontuário e financeiro ficam onde estão. O AltaReceita avisa os outros sistemas e conversa com os assistentes de IA.
Tela de Configurações, em Webhooks, com o formulário Nova conexão aberto: o nome Sistema da clínica, um endereço HTTPS fictício e a lista de eventos, com Negociação ganha, Consulta confirmada e Orçamento aceito marcados.
Avisos automáticos para outros sistemas
Webhooks avisam outro sistema quando um paciente é cadastrado, uma negociação muda, uma consulta é marcada, confirmada ou tem falta, ou um orçamento é aceito.
Aviso assinado, com nova tentativa
Cada aviso sai assinado, e o AltaReceita tenta de novo até 8 vezes se o outro sistema não responder.
Até 10 conexões ao mesmo tempo
A clínica mantém até 10 sistemas recebendo os avisos.
API de indicadores
Outro sistema lê os números gerais da clínica com uma chave que tem validade.
Conector do ChatGPT e do Claude
O gestor conversa sobre os números da clínica no assistente de IA que já usa.
WhatsApp e Instagram pela Meta
Conexão com a Meta para os números de WhatsApp e os perfis de Instagram da clínica.
Feegow e Clínica nas Nuvens
Pacientes e agenda importados de lá, com conferência antes.
Google Agenda
As consultas vão para a agenda Google de cada profissional.
Clicksign
O orçamento aceito pode ser ligado a um documento para assinar.
Os avisos e a API servem quando a clínica tem outro sistema para receber os dados. Importação com as credenciais da clínica. Google Agenda depois da homologação da conexão com o Google.
Cada pessoa vê só o que precisa
Perfis de acesso, verificação em duas etapas e os dados de cada clínica separados.
Tela de Configurações, em Perfis de acesso, com a busca rápida Ctrl K em destaque no topo. O perfil Recepção aparece com as permissões em grupos e a chave Ver e informar CPF desligada. Em seguida, a chave é ligada para o perfil Gestor.
Papéis prontos para a equipe
Dono, administrador, gestor, recepção, quem conduz a venda e profissional de saúde.
Perfis com permissões sob medida
Cerca de 60 permissões, como ver CPF, abrir a área clínica, exportar e excluir.
Chat interno da equipe
Conversa da equipe sobre cada negociação, separada da conversa com o paciente.
Busca rápida com Ctrl+K
De qualquer tela, ache paciente, negociação, conversa ou agendamento, ou faça uma ação rápida.
Verificação em duas etapas
Obrigatória para os acessos de administrador.
Histórico de quem mudou o quê
O AltaReceita registra cada alteração e quem fez.
Suporte só com sua autorização
O suporte entra na conta só com autorização da clínica, por tempo definido e com histórico.
Dados de cada clínica separados
Os dados de uma clínica nunca se misturam com os de outra.
Cópia de segurança todos os dias
Cópia cifrada diária, com a restauração ensaiada a cada versão.
Ajuda dentro do sistema
Guias ligados a cada tela e chamados com o suporte.
No computador e no celular
Funciona no navegador, sem instalar nada.
Você não fica sozinho com mais um sistema
A nossa equipe configura o funil, as IAs e as automações do jeito da sua clínica e acompanha o uso até virar rotina.
Em cerca de uma semana, o que depende da gente fica pronto. A conexão do WhatsApp segue a aprovação da Meta.
Veja como ficaria na sua clínica.
Uma conversa de cerca de 20 minutos sobre como a sua clínica atende e vende hoje.
Quero ver como ficaria na minha clínica