Consultas de avaliação
Presenciais ou online, com o próximo passo definido para cada paciente.
Avaliação feita ainda não é tratamento em andamento.
O AltaReceita acompanha cada paciente da consulta de avaliação ao pacote de sessões e aos retornos, com IA que atende, automações que fazem o follow-up, Copiloto para o time e a agenda de cada profissional organizada.
Conversa de 20 minutos sobre a sua clínica.
Onde a venda da clínica para
- A consulta de avaliação aconteceu, e ninguém retomou a proposta.Aviso: negociação parada além do prazo da etapa
- O pacote tinha dez sessões. Ela fez seis e sumiu.Na tela do dia: 4 sessões sobrando, nenhuma marcada
- O retorno de seis meses venceu, e ninguém percebeu.Retorno vencido, com responsável, na tela do dia
Simulação com dados fictícios
Em tratamento por sessões e retornos, a venda continua depois do sim. Quem acompanha cada passo não perde o paciente no meio do caminho.
A jornada de um pacote de sessões, da primeira mensagem ao retorno
Veja o que o AltaReceita faz em cada passo de um tratamento que acontece em várias visitas.
Chamou no WhatsApp
A IA respondeu, entendeu o interesse em bioestimulador de colágeno e preencheu a ficha.
ConversaWhatsApp
Oi! Queria saber do bioestimulador de colágeno.
Oi, Cíntia! Começamos por uma consulta de avaliação. Posso ver um horário?
- Procedimento
- Bioestimulador de colágeno IA preencheu
- Origem
Consulta de avaliação com a Dra. Cecília
Presencial ou online, no horário livre da agenda dela.
AgendaAvaliação
- Paciente
- Cíntia Fontoura
- Profissional
- Dra. Cecília Arruda
- Modalidade
- Presencial ou online
- Horário
- Terça, 10:00
Orçamento apresentado
Bioestimulador de colágeno, 3 sessões, em 3 parcelas.
OrçamentoApresentado
R$ 7.500
- Procedimento
- Bioestimulador de colágeno
- Sessões
- 3
- Parcelas
- 3
- Vendedor
- Bruna Estevão
Aceito
As sessões foram ativadas a partir do orçamento.
OrçamentoAceito
- Sessões
- Ativadas a partir do orçamento
- Pacote
- 3 sessões disponíveis
Sessão marcada, sessão reservada
Ela só conta como feita quando o atendimento é concluído, e falta ou cancelamento libera a reserva.
Pacote de sessões2 de 3 reservadas
- Realizadas
- 1
- Reservadas
- 1
- Disponíveis
- 1
Faltou na segunda sessão
A automação criou a tarefa de remarcar para a Nathália.
AgendamentoNão compareceu
Remarcar sessão · Nathália Rocha
Retorno de avaliação em 90 dias
Com responsável e prazo.
RetornosEm 90 dias
- Retorno
- Avaliação do tratamento
- Responsável
- Nathália Rocha, recepção
Simulação com dados fictícios
Quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada.
Feito para o que a sua clínica oferece
Pacotes de sessões
O pacote registrado do aceite à última sessão, sem confundir sessão com nova venda.
Tratamentos capilares
Sessões e retornos longos, cada um com responsável.
Laser e tecnologias
Confirmação e comparecimento acompanhados na agenda e nos relatórios.
Cirurgias
Agenda só com os profissionais aptos, e atendimento em paralelo quando a equipe conduz uma parte.
Retornos e acompanhamento
O retorno que vence aparece na tela do dia de quem cuida.
O pacote acompanhado até a última sessão
Cada pacote mostra as sessões feitas, as reservadas e as que sobram, e a tela do dia avisa quando há saldo sem sessão marcada.
- “Valor contratado”: o que o paciente contratou. Não é pagamento.
- “Sessões não geram uma nova venda”: sessão usada não é nova venda nem pagamento.
- “Vencido”: o retorno tem responsável e prazo, e a tela do dia avisa quando ele vence.
Simulação com dados fictícios. Uma paciente fictícia contratou um pacote de três sessões, fez uma e não marcou as outras duas. A ficha mostra as sessões realizadas, marcadas e disponíveis e pede para combinar o próximo atendimento, e a tela do dia lista esse pacote junto com um retorno vencido e a pessoa responsável por esse retorno.
Registrar ou usar uma sessão não é uma nova venda nem um pagamento.
O follow-up não depende de alguém lembrar
As automações retomam quem fez a avaliação e não decidiu, com a mensagem aprovada, e criam a tarefa quando a negociação para. Quando o paciente pergunta quantas sessões vai precisar, o Copiloto sugere uma resposta que leva para a avaliação, e quem envia é a equipe.
- Gatilho
Status do agendamento: não compareceu
- Ação
Criar tarefa para remarcar
- Espera
Esperar 1 dia
- Ação
Enviar mensagem aprovada
- Gatilho
- Condição
- Espera
- Ação
- Agente de IA
Cartão do Copiloto: Cíntia Fontoura pergunta "Quantas sessões eu vou precisar do bioestimulador?". O Copiloto sugere a resposta: Oi, Cíntia! A quantidade de sessões a Dra. Cecília define na avaliação, conforme a sua pele. Quer que eu veja um horário para você esta semana? A ação recomendada é Intenção de agendamento. Quem envia é a equipe.
Simulação com dados fictícios
Mensagens automáticas usam modelo aprovado pela Meta e autorização de contato do paciente. IA e Copiloto quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada.
Implantado com você, por quem conhece comercial de clínica
A nossa equipe entende o seu comercial, configura o funil, as IAs e as automações do jeito da sua clínica e acompanha o uso até virar rotina. E, se a clínica quiser ir além, a consultoria de processos organiza recepção, comercial, agenda, financeiro, gestão e equipe.
Em cerca de uma semana, o que depende da gente fica pronto. A conexão do WhatsApp segue a aprovação da Meta.
Eduardo Dutra, criador do AltaReceitaPor que eu criei o AltaReceita
Perguntas de quem tem clínica
Funciona com o prontuário e o faturamento de convênio que eu já uso?
Sim. Prontuário, financeiro e faturamento de convênio continuam onde estão. O AltaReceita fica ao lado, cuidando da venda e do relacionamento. Quem usa Feegow ou Clínica nas Nuvens pode trazer pacientes e agenda de lá, com as credenciais da clínica.
A IA responde dúvida clínica?
Não. Ela segue as instruções e a base de conhecimento da clínica e passa a conversa para a equipe quando o caso pede, como dúvida clínica ou preço fora da tabela. A IA não toma decisão clínica.
Dá para ter vários profissionais e agendas?
Sim. Cada profissional tem a sua disponibilidade, a agenda procura os horários livres e, quando a clínica indica quem é apto para cada procedimento, só esses profissionais aparecem.
Atende consulta online?
Sim. O agendamento pode ser presencial ou online.
Os dados dos pacientes ficam seguros?
Os dados de cada clínica ficam separados, o CPF só aparece para quem tem permissão, há cópia de segurança cifrada todos os dias e o acesso de administrador exige verificação em duas etapas.
Quanto tempo leva para começar?
Em cerca de uma semana, o que depende da gente fica pronto. A conexão do WhatsApp segue a aprovação da Meta.
Veja como ficaria na sua clínica.
Uma conversa de cerca de 20 minutos sobre como a sua clínica atende e vende hoje.
Quero ver como ficaria na minha clínica