# Avaliação feita ainda não é tratamento em andamento.

O AltaReceita acompanha cada paciente da consulta de avaliação ao pacote de sessões e aos retornos, com IA que atende, automações que fazem o follow-up, Copiloto para o time e a agenda de cada profissional organizada.

Conversa de 20 minutos sobre a sua clínica.

## Onde a venda da clínica para

1. A consulta de avaliação aconteceu, e ninguém retomou a proposta. Aviso: negociação parada além do prazo da etapa
2. O pacote tinha dez sessões. Ela fez seis e sumiu. Na tela do dia: 4 sessões sobrando, nenhuma marcada
3. O retorno de seis meses venceu, e ninguém percebeu. Retorno vencido, com responsável, na tela do dia

Em tratamento por sessões e retornos, a venda continua depois do sim. Quem acompanha cada passo não perde o paciente no meio do caminho.

## A jornada de um pacote de sessões, da primeira mensagem ao retorno

Veja o que o AltaReceita faz em cada passo de um tratamento que acontece em várias visitas.

1. Chamou no WhatsApp. A IA respondeu, entendeu o interesse em bioestimulador de colágeno e preencheu a ficha.
2. Consulta de avaliação com a Dra. Cecília. Presencial ou online, no horário livre da agenda dela.
3. Orçamento apresentado. Bioestimulador de colágeno, 3 sessões, em 3 parcelas. (Simulação com dados fictícios: Valor do orçamento: R$ 7.500.)
4. Aceito. As sessões foram ativadas a partir do orçamento.
5. Sessão marcada, sessão reservada. Ela só conta como feita quando o atendimento é concluído, e falta ou cancelamento libera a reserva.
6. Faltou na segunda sessão. A automação criou a tarefa de remarcar para a Nathália.
7. Retorno de avaliação em 90 dias. Com responsável e prazo.

Quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada.

## Feito para o que a sua clínica oferece

- Consultas de avaliação. Presenciais ou online, com o próximo passo definido para cada paciente.
- Pacotes de sessões. O pacote registrado do aceite à última sessão, sem confundir sessão com nova venda.
- Tratamentos capilares. Sessões e retornos longos, cada um com responsável.
- Laser e tecnologias. Confirmação e comparecimento acompanhados na agenda e nos relatórios.
- Cirurgias. Agenda só com os profissionais aptos, e atendimento em paralelo quando a equipe conduz uma parte.
- Retornos e acompanhamento. O retorno que vence aparece na tela do dia de quem cuida.

## O pacote acompanhado até a última sessão

Cada pacote mostra as sessões feitas, as reservadas e as que sobram, e a tela do dia avisa quando há saldo sem sessão marcada.

(Simulação com dados fictícios: Uma paciente fictícia contratou um pacote de três sessões, fez uma e não marcou as outras duas. A ficha mostra as sessões realizadas, marcadas e disponíveis e pede para combinar o próximo atendimento, e a tela do dia lista esse pacote junto com um retorno vencido e a pessoa responsável por esse retorno.)

Registrar ou usar uma sessão não é uma nova venda nem um pagamento.

## O follow-up não depende de alguém lembrar

As automações retomam quem fez a avaliação e não decidiu, com a mensagem aprovada, e criam a tarefa quando a negociação para. Quando o paciente pergunta quantas sessões vai precisar, o Copiloto sugere uma resposta que leva para a avaliação, e quem envia é a equipe.

(Simulação com dados fictícios: Cartão do Copiloto: Cíntia Fontoura pergunta "Quantas sessões eu vou precisar do bioestimulador?". O Copiloto sugere a resposta: Oi, Cíntia! A quantidade de sessões a Dra. Cecília define na avaliação, conforme a sua pele. Quer que eu veja um horário para você esta semana? A ação recomendada é Intenção de agendamento. Quem envia é a equipe.)

Mensagens automáticas usam modelo aprovado pela Meta e autorização de contato do paciente. IA e Copiloto quando o WhatsApp ou o Instagram da clínica estiver conectado, com a IA ativada.

## Implantado com você, por quem conhece comercial de clínica

A nossa equipe entende o seu comercial, configura o funil, as IAs e as automações do jeito da sua clínica e acompanha o uso até virar rotina. E, se a clínica quiser ir além, a consultoria de processos organiza recepção, comercial, agenda, financeiro, gestão e equipe.

Em cerca de uma semana, o que depende da gente fica pronto. A conexão do WhatsApp segue a aprovação da Meta.

**Eduardo Dutra, criador do AltaReceita** [Por que eu criei o AltaReceita](https://altareceita.com/#feito-titulo)

## Perguntas de quem tem clínica

### Funciona com o prontuário e o faturamento de convênio que eu já uso?

Sim. Prontuário, financeiro e faturamento de convênio continuam onde estão. O AltaReceita fica ao lado, cuidando da venda e do relacionamento. Quem usa Feegow ou Clínica nas Nuvens pode trazer pacientes e agenda de lá, com as credenciais da clínica.

### A IA responde dúvida clínica?

Não. Ela segue as instruções e a base de conhecimento da clínica e passa a conversa para a equipe quando o caso pede, como dúvida clínica ou preço fora da tabela. A IA não toma decisão clínica.

### Dá para ter vários profissionais e agendas?

Sim. Cada profissional tem a sua disponibilidade, a agenda procura os horários livres e, quando a clínica indica quem é apto para cada procedimento, só esses profissionais aparecem.

### Atende consulta online?

Sim. O agendamento pode ser presencial ou online.

### Os dados dos pacientes ficam seguros?

Os dados de cada clínica ficam separados, o CPF só aparece para quem tem permissão, há cópia de segurança cifrada todos os dias e o acesso de administrador exige verificação em duas etapas.

### Quanto tempo leva para começar?

Em cerca de uma semana, o que depende da gente fica pronto. A conexão do WhatsApp segue a aprovação da Meta.

## Veja como ficaria na sua clínica.

Uma conversa de cerca de 20 minutos sobre como a sua clínica atende e vende hoje.

Fonte: https://altareceita.com/clinicas-medicas